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SKT 위약금 면제에 이탈 규모 2배 늘어…‘번호이동’ 경쟁 불 붙나
SKT 위약금 면제에 이탈 규모 2배 늘어…‘번호이동’ 경쟁 불 붙나
SK텔레콤이 사이버 침해 사고로 고객들의 번호이동을 촉진하기 위해 위약금 면제 정책을 도입했던 것으로 나타났습니다. 이로 인해 SK텔레콤을 떠나는 고객 수가 급증했는데, 면제 정책이 발표된 다음 날에는 이탈 고객의 규모가 전날 대비 약 2배 증가한 것으로 확인되었습니다. 이는 번호이동 경쟁이 더욱 치열해질 것으로 예상되며, 통신사 간의 경쟁이 뜨거워질 것으로 보입니다.
SK텔레콤은 위약금 면제뿐만 아니라 번호이동을 하지 않는 기존 고객과 다른 통신사에서 유입되는 신규 고객에게도 다양한 혜택을 제공하기로 결정했습니다. 이에 따라 8월 통신료 50% 할인 및 연말까지 매달 50GB 데이터 추가 지원 등의 혜택이 제공될 예정이며, 이는 통신 서비스 시장에서의 경쟁을 더욱 격화시킬 것으로 보입니다. 이번 조치로 SK텔레콤의 '지키기'와 KT, LG유플러스의 추가 확보 경쟁이 더욱 치열해질 것으로 전망됩니다.
한편, 이탈 고객 수는 5일 기준으로 1만660명으로 집계되었는데, 이는 번호이동 규모의 총 1만9323명 중 상당 부분을 차지하고 있습니다. 이번 주에도 이탈 고객 수가 더욱 증가할 것으로 예상되며, 통신업계에서는 번호이동 경쟁이 더욱 치열해질 것으로 보입니다. 이러한 상황에서 통신사들은 부동산 시장과 같이 치열한 경쟁을 펼치고 있습니다.
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