개인정보 처리방침
# Kopinion 개인정보 처리방침
**시행일: 2025년 6월 26일**
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회사는 개인정보 처리방침을 통하여 이용자가 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
## 제1조 (개인정보의 수집 항목 및 수집 방법)
### 1. 수집하는 개인정보 항목
#### 회원가입 시
- **필수항목**: 이메일 주소, 비밀번호, 닉네임
- **선택항목**: 프로필 사진, 자기소개
#### 서비스 이용 과정에서 자동 수집되는 정보
- IP 주소, 쿠키, 서비스 이용 기록, 방문 기록, 접속 로그
- 기기정보(OS, 브라우저 정보 등)
#### 포인트 사용 시
- 포인트 적립 및 사용 내역
### 2. 개인정보 수집 방법
- 홈페이지(회원가입, 게시판)
- 서비스 이용 과정에서 자동 수집
- 고객센터를 통한 상담 과정
## 제2조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)
회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다:
### 1. 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공
- 콘텐츠 제공, 커뮤니티 서비스 제공
- 포인트 적립 및 사용
### 2. 회원 관리
- 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별
- 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지
- 가입 의사 확인, 연령확인
- 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달
### 3. 마케팅 및 광고에 활용
- 이벤트 등 광고성 정보 전달(동의한 회원에 한함)
- 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계
### 4. 서비스 개선
- 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공
- 서비스의 유효성 확인
## 제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)
회사는 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 예외 없이 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
### 1. 회원 정보
- **보유기간**: 회원 탈퇴 시까지
- **단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다**:
#### 회사 내부 방침에 의한 정보 보유
- 부정 이용 기록
- 보존 이유: 부정 이용 방지
- 보존 기간: 1년
#### 관련 법령에 의한 정보 보유
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
- 보존 이유: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 보존 기간: 5년
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
- 보존 이유: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 보존 기간: 3년
- 웹사이트 방문기록
- 보존 이유: 통신비밀보호법
- 보존 기간: 3개월
## 제4조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)
### 1. 파기 절차
- 회원이 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 파기됩니다.
- 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
### 2. 파기 방법
- 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다.
- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
## 제5조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다:
1. 이용자들이 사전에 동의한 경우
2. 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
## 제6조 (개인정보 처리 위탁)
회사는 현재 개인정보 처리를 외부에 위탁하고 있지 않습니다. 향후 위탁의 필요가 생길 경우, 위탁 대상자와 위탁 업무 내용을 이용자에게 통지하고 필요한 경우 사전 동의를 받겠습니다.
## 제7조 (이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사 방법)
### 1. 이용자의 권리
- 개인정보 열람 요구
- 오류 등이 있을 경우 정정 요구
- 삭제 요구
- 처리 정지 요구
### 2. 권리 행사 방법
- 이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 회원 탈퇴를 통해 개인정보 삭제를 요청할 수 있습니다.
- 개인정보 조회/수정은 '내정보수정'을 통해 가능하며, 회원 탈퇴는 "회원탈퇴"를 통해 직접 할 수 있습니다.
- 개인정보보호책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
### 3. 만 14세 미만 아동의 개인정보 보호
- 회사는 만 14세 미만 아동의 회원가입을 제한하고 있습니다.
## 제8조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항)
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### 2. 쿠키 사용 목적
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### 3. 쿠키 설정 거부 방법
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## 제9조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
회사는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다:
### 1. 관리적 조치
- 내부관리계획 수립 및 시행
- 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
### 2. 기술적 조치
- 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리
- 접근통제시스템 설치
- 개인정보의 암호화
- 보안프로그램 설치 및 주기적 점검·갱신
### 3. 물리적 조치
- 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
## 제10조 (개인정보보호책임자)
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다:
### 개인정보보호책임자
- 성명: [책임자명]
- 직책: [직책]
- 연락처: [전화번호]
- 이메일: privacy@kopinion.com
※ 개인정보보호 담당부서로 연결됩니다.
### 개인정보보호 담당부서
- 부서명: 개인정보보호팀
- 연락처: [전화번호]
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## 제11조 (권익침해 구제 방법)
이용자는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다:
1. 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
2. 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
3. 대검찰청 사이버수사과: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
4. 경찰청 사이버수사국: (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)
## 제12조 (개인정보 처리방침의 변경)
1. 이 개인정보 처리방침은 2025년 6월 26일부터 적용됩니다.
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