서울시가 외국인 관광객을 위한 새로운 택시 불법 영업 신고 시스템을 도입했다고 합니다. 이제 외국인 관광객들이 택시 승차거부나 바가지 요금 등을 경험하면 QR코드를 통해 간편하게 신고할 수 있게 되었습니다. 이 시스템은 외국인 관광객들이 편리하게 이용할 수 있도록 영어, 중국어, 일본어 등 다국어로 구성된 설문조사 방식을 채택했다고 합니다.
이전에는 외국인 관광객들이 택시 불법 행위를 당했을 때 현장 조사가 어려워 정확한 민원 접수가 어려웠습니다. 하지만 이제 QR 설문조사를 통해 보다 신속하고 정확한 대응이 가능해졌습니다. 서울시는 이 시스템을 통해 외국인 관광객들의 편의를 고려하면서도 택시 불법 영업을 근절할 수 있을 것으로 기대하고 있습니다.
이 신고 시스템은 서울시의 사업용 차량 단속 시스템과 연계되어 있어, 위반 사항이 확인되면 과태료와 과징금 부과, 영업정지, 면허 취소 등의 엄정한 처분이 이뤄질 수 있습니다. 외국인 관광객들이 안전하고 편리하게 택시를 이용할 수 있는 환경을 조성하기 위한 이번 시스템이 많은 관심을 받고 있습니다.