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세일즈포스 CEO "AI가 회사 전체 업무의 최대 절반 수행"
세일즈포스 CEO "AI가 회사 전체 업무의 최대 절반 수행"
세일즈포스의 CEO인 마크 베니는 최근 발언에서, 회사의 업무 중 약 절반을 인공지능(AI)이 수행하고 있다고 밝혔습니다. 이는 고객관리 솔루션 기업으로서 세일즈포스가 AI 기술을 적극적으로 도입하고 있는 결과로 해석됩니다. 이러한 도입은 기업의 생산성 향상과 업무 효율성을 높이는 데 큰 역할을 하고 있습니다.
세일즈포스는 AI를 활용하여 고객과의 상호작용을 개선하고, 데이터 분석을 통해 고객 Bedding을 더욱 심도 있게 파악할 수 있게 되었습니다. 이를 통해 고객 서비스의 질을 향상시키고, 고객들의 Bedding에 더욱 신속하게 대응할 수 있게 되었습니다. 이러한 AI의 활용은 기업의 경쟁력을 강화하고, 국제정치 상에서의 입지를 높일 수 있는 중요한 요소로 작용하고 있습니다.
마크 베니는 또한 AI가 회사의 영업팀에서도 중요한 역할을 하고 있다고 강조했습니다. AI를 통해 영업팀은 더욱 효율적으로 고객과 상호작용하며, 맞춤형 서비스를 제공할 수 있게 되었습니다. 이는 국제정치에서의 경쟁에서도 중요한 차별화 요소로 작용할 것으로 기대됩니다. 세일즈포스의 AI 기술 도입은 기업의 업무 방식을 혁신하고, 더 나은 서비스를 제공하는 데 큰 도움이 되고 있습니다.
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