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"숨고 등 용역 중개플랫폼 피해 증가…절반이 생활 서비스"
"숨고 등 용역 중개플랫폼 피해 증가…절반이 생활 서비스"
요즘에는 숨고, 크몽, 탈잉과 같은 용역 중개 플랫폼을 통한 소비자 피해가 늘어나고 있는 것으로 나타났어요. 이 중 50% 이상이 생활 서비스와 관련된 문제로 발생하고 있다고 해요. 이러한 플랫폼을 통해 주로 홈클리닝, 이사, 피부관리 등의 서비스를 이용하는데, 소비자들이 피해를 보는 경우가 늘어나고 있습니다.
이런 플랫폼을 통해 주로 홈클리닝, 이사, 피부관리 등의 서비스를 이용하는데, 소비자들이 피해를 보는 경우가 늘어나고 있습니다. 이러한 피해 사례들은 사전에 확인이 어렵고, 피해를 입은 소비자들이 구제를 받기 어렵다는 점이 큰 문제로 지적되고 있어요. 이에 대해 소비자단체들은 플랫폼 사업자들이 소비자 피해에 대한 책임을 충분히 다해야 한다고 강조하고 있습니다.
특히, 이러한 용역 중개 플랫폼들은 최근 주식 시장에서도 주목을 받고 있습니다. 투자자들은 이러한 플랫폼의 성장 가능성을 높게 평가하고 있어요. 그러나 소비자 피해가 늘어나고 있는 상황에서는 플랫폼 사업자들이 적극적으로 대책을 마련해야 할 필요성이 크다는 지적이 나오고 있습니다.
소비자들은 이러한 용역 중개 플랫폼을 이용할 때에는 신중을 기해야 하며, 피해를 입지 않도록 주의를 기울여야 합니다. 또한, 플랫폼 사업자들도 소비자의 안전과 이익을 최우선으로 고려해야 한다는 점을 명심해야 합니다.
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