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“AI로 보이스피싱 잡는다”....삼성생명 목소리 분석 서비스 도입
“AI로 보이스피싱 잡는다”....삼성생명 목소리 분석 서비스 도입
삼성생명이 최신 기술을 활용하여 보이스피싱을 막는 새로운 서비스를 도입했다는 소식이다. 이 서비스는 고객의 목소리를 분석하여 통화 중 본인 여부를 실시간으로 확인하는 AI 성문일치도 분석 기술을 활용한다. 이는 보험업계에서는 처음으로 도입되는 새로운 시스템이다.
이번 새로운 서비스는 음성 분석을 통해 금융사기에 대응하는 데 도움이 될 것으로 기대된다. 보이스피싱은 최근 금융 분야에서 빈번히 발생하고 있는 문제 중 하나로, 이를 막기 위한 새로운 시도로 주목받고 있다. 삼성생명이 이를 위해 AI 기술을 도입한 것은 주목할 만한 일이다.
이 서비스를 통해 고객들은 더 안전하게 금융 거래를 할 수 있게 되었다. 삼성생명은 고객 정보 보호를 위해 최선을 다하고 있으며, 이번 AI 음성 분석 기술 도입은 그 일환으로 볼 수 있다. 보다 안전한 금융 거래를 위해 적극적으로 노력하는 삼성생명의 모습이 주식 시장에서도 호평을 받고 있다.
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